Du kan kontakte vores kundeserviceteam på cs@schramas.com eller whatsapp/telefon. Vi er klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer.
Du kan kontakte vores kundeserviceteam på cs@schramas.com eller whatsapp/telefon. Vi er klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer.
Ja, vi giver gerne råd om pasning og integrering af vores planter i din have. Du er velkommen til at kontakte os for mere information.
Alle vores planter dyrkes på den mest miljøvenlige måde for at passe på miljøet og bevare biodiversiteten, og vi sprøjter oftest med biologiske midler.
Vi leverer sundt plantemateriale, der er pakket godt ind, så det kommer frem i god stand. Planter med bare rødder skal sættes i jorden inden for 1 dag, hvis de fjernes fra emballagen. Vi kan kun acceptere returnering, hvis planten returneres i samme stand. Hvis der er noget galt med indholdet, bedes du kontakte os.
Vi tilbyder vækstgaranti på vores planter. Hvis din plante ikke vokser godt inden for de første par måneder, bedes du kontakte os, så vurderer vi situationen.
Hvis din plante er beskadiget ved ankomsten, bedes du kontakte os med det samme og sende billeder af skaden. Vi vil tilbyde en passende løsning, f.eks. en erstatning eller tilbagebetaling, selvfølgelig afhænger dette af skaden, ofte vil skader ikke betyde noget for plantens fremtid.
Hvis du ønsker at ændre eller annullere en ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men vær opmærksom på, at det afhænger af ordrens status.
Leveringstiden kan variere afhængigt af planternes tilgængelighed og afstanden fra leveringsstedet. Vi tilstræber at levere ordrer inden for 2-3 arbejdsdage.
Forsendelsesomkostningerne kan variere afhængigt af plantens størrelse og vægt samt leveringsstedet. De nøjagtige forsendelsesomkostninger vil blive vist under betalingsprocessen.
For at bestille skal du gå ind på vores hjemmeside og finde den plante, du ønsker. Klik på planten for at få flere oplysninger, og læg den derefter i kurven. Følg trinnene for at gennemføre din bestilling.